FAQ

  • Wie lange dauert es, bis mein Paket versendet wird?

    Der Versand hängt vom Produkt ab. Wir bemühen uns, die meisten Produkte innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Dies wird auch bei jedem Produkt angegeben. Sollte es etwas länger dauern (bei exklusiveren Sneakern), siehst du dies auf der Produktseite und kannst mit 2–10 Werktagen rechnen. Natürlich tun wir alles, um deine Produkte so schnell wie möglich zu liefern!

  • Welche Größe ist die richtige? Welche Größe ist die richtige?

    Gute Frage! Um dir zu helfen, haben wir auf jeder Produktseite eine Größentabelle verfügbar. Noch unsicher? Kein Problem! Kontaktiere unseren Kundenservice, wir helfen dir gerne weiter!

  • Sind meine Sneaker echt? Sind meine Sneaker echt?

    Ja, deine Sneaker sind 100 % echt und authentisch. Wir haben eine strikte Richtlinie zur Überprüfung der Echtheit. Alle Sneaker stammen von zertifizierten Lieferanten und Verkäufern.

  • Wie soll ich meine Sneaker zurücksenden? Wie soll ich meine Sneaker zurücksenden?

    Wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, die richtige Größe zu finden. Keine Sorge! Du kannst dein Produkt einfach über unser Portal zurücksenden. Dafür fällt jedoch eine kleine Gebühr an. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie oder kontaktiere unser Kundenservice-Team!

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Du wirst während des Versandprozesses stets auf dem Laufenden gehalten. Sobald wir deine Bestellung verpackt haben, erhältst du eine Bestätigungsmail. Anschließend bekommst du eine weitere Mail mit deiner spezifischen Sendungsverfolgungsnummer, abhängig vom Kurier!

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